■ 発送遅延が見込まれるご注文期間（重要）
2026年2月2日（月）〜2月22日（日）
この期間にご注文いただいた商品は、通常より発送・お届けまでお時間がかかる可能性がございます。
通常：発送まで 1〜3週間（多くは10日前後）
状況により：最大4週間前後 お時間をいただく場合がございます。
※休業前後はご注文が集中し、物流・検品工程が混雑するため、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
【 発送スケジュール 】
最終出荷予定日 2月11日(水)
配送再開予定日 2月26日(木)～ご準備出来次第発送
◆2月2日(月)以降のご注文の場合
最終出荷予定日の2月11日(水)までにメーカーより弊社に届いているものを検品後、お先に発送致します。
複数購入の場合、一部ご注文商品がメーカーより届いていない場合は配送再開後、順次発送致します。
最終出荷予定日までにご用意ができない商品に関しましては、
配送再開後の2月26日(木)以降、ご準備出来次第順次発送致します。
■ 休業前に発送できる場合について
2月上旬までのご注文につきましては、準備が整った商品から順次発送させていただきます。
複数点ご購入の場合、一部商品のみ先にご用意できた際は、先に発送させていただくことがございます。
※追加送料は当店にて負担いたします。
■ 在庫切れ・欠品について
休業期間前後は在庫変動が大きく、休業明けの発注時に在庫切れが判明する場合がございます。
その際は、対象のお客様へ速やかにご連絡のうえ、返金または代替商品のご提案にて対応させていただきます。
■ 対象期間ご注文のお客様へ：全品5%オフ
発送遅延の可能性によりご不便をおかけするお詫びとして、2026年2月2日〜2月22日の期間、お時間を頂戴することと、日ごろの感謝の気持ちを込めまして全品5％OFF でご提供させていただきます。
■商品のお問合せ
メーカー休業中はご対応できないため、2月23日(月)以降、メーカー再開次第ご対応させていただきます。
【メール受信設定のお願い】
発送状況や在庫に関するご連絡は、下記メールアドレスよりお送りします。
迷惑メール設定により受信できないケースが発生しておりますため、
受信設定のご確認をお願いいたします。
お問い合わせ：[email protected]
※キャリアメール以外からのご連絡をお願いいたします。
弊社からの返信が届かない場合が多く見受けられます。
※Instagram・facebook・LINEからのお問合せは常時ご返信していません。
■ご注意
ShopABOUTやご購入前にお読みくださいを確認せず注文をしてしまい、キャンセルしたい場合は注文日の翌日中まで可能です。
それ以降は既にメーカーへ発注が行われていますので、いかなる場合でもキャンセル不可となります。ご注意ください。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
安心してお買い物いただけるよう、スタッフ一同誠意をもって対応してまいります。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
それではLUMINIQUEでのお買い物をお楽しみくださいませ。
LUMINIQUEオーナー：藤本
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